Gestionnaire Administration des Ventes

Pour notre client situé dans la réion de Tournai, nous recherchons un profil de Gestionnaire Administration des Ventes.

• Gestion administrative de la relation client
• Suivi des commandes via un ERP
• Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits 
• Planification et le suivi des livraisons 
• Contrôle des retours de marchandises et la résolution des litiges 
• Traitement des plaintes 
• Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI tel que le taux de service

• Par votre formation ou expérience, vous avez acquis une bonne maîtrise dans la réalisation de tâches administratives avec idéalement une première expérience dans un service après-vente ou en gestion de litiges
• Vous maitrisez les outils informatiques tels que le Pack Office et êtes à l’aise avec l’utilisation d’un ERP
• Vous êtes rigoureux, méthodique et vous faites preuve d’une grande capacité d’auto-organisation vous permettant de respecter des délais et de gérer des situations imprévues
• Vous parlez couramment le français et le néerlandais (Connaissance de l’anglais est un atout)
• Grace à votre enthousiasme vous mettez tout en œuvre pour fournir un travail de qualité

• En vue d'un contrat fixe
• Temps-plein 
• Très chouette entreprise