IT-retail support medewerker

Tongeren
Voeding / IT
Helpdeskmedewerker (Bediende)
Voltijds, Interim met optie vast, Dagpost
Referentie: 16552

Introductie

Voor een klant van ons, een gekende distributeur in de voedingssector in Tongeren, zoeken we een enthousiaste IT-retail support medewerker om hun team te versterken. Als IT-retail support medewerker ben jij de 'reddingsboei' bij vragen en problemen over IT op de winkelvloer. Als deze job jou aanspreekt, solliciteer dan vandaag nog.

Wat worden jouw taken?

  • Als eerste contactpersoon voor winkeliers ben jij verantwoordelijk voor automatiseringsvraagstukken, met name gericht op het kassasysteem. Je biedt ondersteuning via telefoon, e-mail en indien nodig ter plaatse, en dit omvat zowel software- als hardwareondersteuning.
  • Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor besteltoepassingen die door onze winkeliers worden gebruikt.
  • Je onderhoudt nauw contact met collega's van de tweede lijn om problemen tijdig te signaleren en jezelf te laten informeren.
  • Je krijgt een interne opleiding. 

Wie zoeken wij?

  • Je hebt een sterke focus op klanttevredenheid en het vinden van oplossingen, en je hebt een diepgaand begrip van de retailsector.
  • Je bent proactief en neemt initiatief in je denken en handelen.
  • Hoewel een solide kennis van Windows-omgevingen, computers, printers en netwerken belangrijk is, is de bereidheid om nieuwe dingen te leren van essentieel belang.
  • Je bent niet terughoudend om te werken aan een gevarieerd takenpakket.
  • Je vervult een centrale rol in ons team, waarbij je uitblinkt in communicatie en snel kunt schakelen tussen klanten en collega's.
  • Je beheerst het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een uitstekende mondelinge beheersing van het Frans.
  • Incidentele reizen naar klanten zijn voor jou geen probleem, en je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Wat bieden wij jou?

  • Een voltijdse, gevarieerde en uitdagende rol binnen de voedingsdetailhandel
  • Mogelijkheid om deel uit te maken van een positieve en dynamische foodretail-organisatie
  • Werkzaam zijn in een stabiel bedrijf met een uitstekende reputatie en sterke teamspirit
  • Een aantrekkelijk salarispakket op maat van jouw ervaring
  • Extralegale voordelen
  • ADV-uren
  • Fietslease
  • Een tewerkstelling in een team met de leukste collega's!
Solliciteer nu

Deze vacature wordt aangeboden door

Q Jobs Bilzen
Bremakker 7 A 3740 Bilzen
Nu open

Kunnen wij je helpen?

Stel een vraag aan de recruiter:

Maarten Maes

Solliciteer nu

Upload een CV in een van volgende formaten: .pdf, .doc, .docx.
Upload een motivatiebrief in een van volgende formaten: .pdf, .doc, .docx.